證券簡(jiǎn)稱:金諾科技證券代碼:830861 OA登陸 歡迎訪問(wèn)合肥金諾數(shù)碼科技股份有限公司!

科展客服

      公司科展團(tuán)隊(duì)具有12年專業(yè)展館設(shè)計(jì)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),組織機(jī)構(gòu)和管理制度健全,工作流程完善,人員隊(duì)伍齊整,真誠(chéng)為各類客戶提供咨詢與服務(wù)。    

      一、咨詢服務(wù)

      1、為客戶進(jìn)行需求分析,為后期設(shè)計(jì)方案做依據(jù);

      2、提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù);

      3、提供客戶考察接待;

      4、選派專業(yè)技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、技術(shù)溝通,應(yīng)客戶需求,及時(shí)提供產(chǎn)品特點(diǎn)、性能、方案、圖紙、參數(shù)及報(bào)價(jià)。

      二、項(xiàng)目實(shí)施

      1、合同簽訂后立即組建一對(duì)一項(xiàng)目組,挑選最符合此項(xiàng)目要求的成員參加,指定項(xiàng)目經(jīng)理;

      2、合同簽訂后將以投標(biāo)文件為藍(lán)本,進(jìn)行模塊深化設(shè)計(jì):多媒體深化設(shè)計(jì)方案、硬件選型、影片腳本制作等,經(jīng)客戶簽字同意后執(zhí)行,并將深化方案作為合同的附件;

      3、嚴(yán)格執(zhí)行雙方就有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)會(huì)議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議;

      4、對(duì)涉及分包商的供貨、質(zhì)量、設(shè)備性能、技術(shù)接口服務(wù)等方面問(wèn)題負(fù)全部責(zé)任;

      5、對(duì)質(zhì)量缺陷及時(shí)向客戶或監(jiān)理通報(bào),不隱瞞。

      6、可邀請(qǐng)客戶方共同參與項(xiàng)目產(chǎn)品出廠驗(yàn)收;

      7、提供項(xiàng)目產(chǎn)品手冊(cè),對(duì)客戶方指定人員進(jìn)行培訓(xùn):

      1)強(qiáng)電部分;

      2)展品展示內(nèi)容、系統(tǒng)組成、操作說(shuō)明、線路連接示意圖、軟件操作手冊(cè)、展品維護(hù)及故障排除、展項(xiàng)日常維護(hù)與維修、遙控器說(shuō)明等等;